PLAN PERSONAL Y FAMILIAR
1.- DEFINICIÓN DEL SERVICIO.
El servicio consiste en la asistencia jurídica a través de correo electrónico prestada por abogados colegiados ejercientes que resolverán consultas jurídicas planteadas por el contratante sobre las materias incluidas en el Contenido del Servicio descrito en estas Condiciones Generales por un precio de 41 Euros al mes IVA incluido.
Queda incluida la revisión o redacción de los escritos que se detallan en el Contenido del Servicio que se describe en estas Condiciones Generales. Este servicio es personal e intransferible.
2.- USUARIO
Se considera USUARIO con derecho a utilizar los servicios de asistencia jurídica de TULETRADO.COM la persona contratante del servicio, si bien éste podrá consultar sobre cuestiones que afecten a su cónyuge o pareja con la que conviva habitualmente, y a los hijos y ascendientes (hasta un máximo de dos) que convivan en el domicilio familiar que hayan sido identificados previamente. En el momento de contactar con TULETRADO.COM, el USUARIO deberá identificarse para comprobar sus datos y su derecho a usar nuestros servicios.
El mal uso del servicio autoriza a TULETRADO.COM a rescindir la relación contractual.
3.- ÁMBITO TERRITORIAL DEL SERVICIO
Solo se atenderán consultas sobre hechos acaecidos en territorio español, que sea aplicable el Derecho español, y competencia de los Jueces y Tribunales españoles. El servicio será prestado en castellano.
4.- CONTRATACIÓN, DURACIÓN, FORMA DE PAGO Y RESOLUCIÓN.
La contratación será telefónica. Posteriormente recibirá en su domicilio una guía de servicio y la dirección de correo electrónico en la que puede plantear sus consultas, La forma de pago será a través de domiciliación bancaria en la cuenta designada al efecto por el titular del servicio mediante recibo que se cargará en la misma.
La duración de este contrato es de 1 año prorrogable automáticamente, renovándose tácitamente por anualidades sucesivas si no media renuncia expresa por cualquiera de las partes con una antelación mínima de un mes antes de cada vencimiento.
El contrato se considerará perfeccionado cuando TULETRADO.COM haya verificado que el precio ha sido abonado. En el caso de que no se produzca el abono del precio del contrato, este no se considerará perfeccionado, por lo que ninguna de las partes tendrá nada que pedir ni reclamar a la otra. TULETRADO.COM emitirá anualmente nuevo recibo que cargará en la cuenta bancaria facilitada por el usuario. El precio podrá actualizarse con el IPC., caso de sufrir otra modificación, deberá comunicarse previamente al cliente.
5.- HORARIO DEL SERVICIO Y RESOLUCIÓN DE CONSULTAS.
El horario de TULETRADO.COM será de 08:00 a 20:00 horas en horario peninsular de lunes a viernes, excepto festivos nacionales. Las consultas recibidas fuera de este horario se entenderán recibidas al siguiente día hábil.
6.- DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO
El usuario podrá remitir a los abogados de TULETRADO.COM por correo electrónico todas las cuestiones jurídicas que se le presenten en el ámbito personal y familiar sobre las materias enumeradas a continuación. Por su propia seguridad se excluyen los temas fiscales por depender los consejos fiscales de un estudio de la totalidad del patrimonio del usuario.
SU VIVIENDA.
- Compraventa de vivienda.
Contratación : Tipos de contrato de señal y consecuencias de cada uno. Contrato de compraventa. Cláusulas más favorables al vendedor y al comprador.
Compra de vivienda sobre planos: Retrasos en la entrega de la vivienda, defectos en la vivienda. Avales, indemnizaciones, cómo reclamar.
Vivienda de protección oficial : Convocatoria, plazos, requisitos, reclamaciones, características de la contratación.
Créditos hipotecarios: Condiciones del crédito, otorgamiento, subrogaciones, inscripción, impago, embargos.
Trámites a seguir antes y después de la compraventa. Información registral, Otorgamiento de escrituras, Inscripción en registro de la Propiedad. Obligaciones formales
- Alquiler de vivienda.
Contrato de arrendamiento. Obligaciones, y derechos de las partes. Cláusulas más favorables al arrendador, cláusulas más favorables al arrendatario. Duración mínimo del contrato de alquiler. La fianza. Inventario de muebles. Obras en la vivienda alquilada. Contrato de alquiler de vivienda de temporada.
Actualización de la renta. Comunicaciones al arrendatario. Impago de la renta. Procedimiento judicial de desahucio. Falta de pago, incumplimientos, finalización plazo, precario.
- Servicio doméstico.
Contratación. Condiciones y requisitos. Cotización a la seguridad social. Salario. Extinción del contrato. Contratación de extranjeros. El permiso de trabajo.
- Comunidad de vecinos.
Juntas de vecinos. El orden del día. El voto en la Junta de propietarios. Mayorías necesarias para cada tipo de acuerdos. En qué casos es necesaria la unanimidad. Impugnación de acuerdos. El acta.
Obligaciones y derechos de los propietarios . Contribución a los gastos comunes. Disfrute de elementos comunes. Servidumbres.
Órganos de administración de la Comunidad. Nombramiento. Obligaciones y derechos. Obligatoriedad de aceptar el cargo de presidente. Reclamación al propietario que debe cuotas a la comunidad. Procedimiento judicial. Trámites previos.
Reclamación a la comunidad por desperfectos. Causados por elementos comunes o a un vecino por desperfectos causados a otro vecino o a la comunidad.
Obras en la vivienda: licencias y permisos a solicitar a la comunidad de propietarios y a la Administración. Sanciones administrativas. Instalación de aire acondicionado, toldos o elementos fijos en fachada. Cerramiento de terrazas y balcones.
Fiscalidad de la vivienda . Arrendamiento de la vivienda. Cuentas ahorro vivienda. Préstamos hipotecarios. Deducciones por vivienda habitual.
Impuestos a liquidar por transmisión de vivienda : IVA. Impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurídicos documentados. Sucesiones y donaciones.
SU FAMILIA
- Matrimonio
Régimen económico matrimonial, Capitulaciones matrimoniales.
Separación y divorcio. Servicio de mediación. Convenio regulador. Malos tratos. Impago de pensiones. Abandono de familia. Nulidad eclesiástica. Matrimonio rato y no consumado.
La familia numerosa. Requisitos y pasos para la acreditación. Ayudas y subvenciones. Bonificaciones fiscales.
Fiscalidad del régimen económico matrimonial. Determinación del régimen y consecuencias fiscales. Adquisición de vivienda habitual en los diferentes regímenes económicos. Imputación de rendimientos. Disolución del régimen económico Matrimonial. Responsabilidad de los bienes de la sociedad y de los cónyuges.
- Derechos de los menores.
Responsabilidad civil por los hijos menores e incapacitados . Adopción y acogimiento. Instituto del Defensor del Menor. Testamento en nombre del hijo menor o incapaz. Emancipación, tutela, desamparo. Defensor judicial. Venta de bienes de menores.
- Parejas de hecho.
Registros Municipales de uniones de hecho . Ordenación de régimen económico de la pareja. Liquidación económica por ruptura de la pareja. Posibilidad de solicitar pensión en caso de separación. Fallecimiento de uno de sus miembros. Derechos económicos del sobreviviente. Posibilidad de obtención de pensión de viudedad.
- La herencia y donaciones
Modalidades de testamento . Pasos a seguir fallecida una persona. La partición de la herencia con y sin testamento. Desheredación. Legitimarios. Derechos forales.
Fiscalidad de la herencia. Obligados al pago. Reducciones y bonificaciones. Liquidación, pago, aplazamiento del impuesto. Usufructo. Derechos reales. Transmisión acciones.
Tipos de donación. Donación de muebles e inmuebles. Causas de revocación.
ASUNTOS PENALES
Delitos o faltas que le afecten ya sea como denunciante/acusación particular/querellante, ya sea como imputado. La denuncia. La querella. El arresto. La detención. El procedimiento judicial.
SU TRABAJO
- El contrato de trabajo : Tipos de contrato. Nóminas. Prórroga. El Convenio Colectivo aplicable. El contrato de alta dirección. Vacaciones. Horario. Traslado geográfico y traslado funcional.
- Extinción del contrato . Dimisión del trabajador. Despido (improcedente, procedente y nulo), procedimiento ante el SMAC. Procedimiento judicial. Indemnizaciones. Liquidación o finiquito. Reclamación judicial de cantidades. Salarios de tramitación. Quiebra de la empresa. Reclamación ante el FOGASA. Jubilación anticipada.
- Sanciones al trabajador . Procedimiento de reclamación. Infracciones. Suspensión de empleo y sueldo. Despido disciplinario. Sanciones económicas.
- Expedientes de regulación de empleo . Procedimiento. Intervención de los representantes sindicales (delegados de personal o comité de empresa). Intervención de la Autoridad Laboral. Accidente de trabajo y enfermedad profesional. Accidentes ocurridos en el centro de trabajo o en desplazamientos con motivos laborales. Incapacidad e invalidez laboral. Procedimiento judicial para su declaración.
- Prestaciones de la Seguridad Social . Jubilación, desempleo, maternidad, incapacidad temporal, invalidez permanente. Procedimiento para su solicitud. Cuantía. Duración. Extinción. Retenciones. Salario en especie. Prestación por desempleo. Indemnizaciones.
SU AUTOMÓVIL
- Formalidades administrativas . Permisos y autorizaciones, bajas y altas del vehículo. La ITV.
- Compañías aseguradoras . Obligaciones que asumen, reclamaciones. El contrato de seguro. Cláusulas abusivas. El defensor del asegurado.
- Accidentes de tráfico . Precauciones a tomar ante un accidente. El parte de accidente. Tramitación del siniestro. Procedimiento judicial. Indemnizaciones por daños en vehículo y lesiones. Posibilidad de exigir la reparación cuando la compañía quiere declarar siniestro el vehículo.
- Alcoholemia . Obligatoriedad del sometimiento a la prueba de alcoholemia. LA prueba de aire expirado. Tiempo que debe transcurrir entre ambas pruebas. Posibilidad de solicitar control en sangre. Casos en que procede detención e inmovilización del vehículo. Procedimiento judicial. Sanciones penales y administrativas.
- Fiscalidad . Impuesto de matriculación. Obligaciones fiscales de la transmisión.
- Recursos de multas: Gestión y recursos de las multas de tráfico y alcoholemias del vehículo familiar en vía administrativa (Reposición y Alzada).
SUS RECLAMACIONES
- Información derechos del consumidor . Cláusulas abusivas.
Defecto del producto . Productos en garantía. Reparaciones defectuosas. Cómo reclamar.
- Reclamaciones a empresas de telefonía , tintorerías, talleres, compañías de seguros, hoteles, agencias de viajes, canales de televisión de pago, por cobros indebidos o por incumplimiento de contrato.
- Reclamaciones a bancos por cobro de comisiones indebidas, por incumplimiento de contrato, cláusulas abusivas.
Protección de datos personales . Como reclamar por uso indebido de los datos personales. Denuncias a la Agencia de Protección de Datos. Derecho de acceso, cancelación y rectificación. Registros de morosos. RAI, ASNEF. Cómo reclamar por inclusión indebida. Cómo cancelar sus datos.
- Telecompra . Compra por teléfono y a través de Internet. Cobros indebidos. Plazos de devolución. Entrega del producto. Defectos del producto adquirido. Cómo reclamar.
6.1.- REDACCIÓN DE CONTRATOS, RECURSOS Y OTROS ESCRITOS
Cuando el usuario solicite a TULETRADO.COM la redacción de un documento, estos lo elaborarán de acuerdo con los datos facilitados por el cliente y se los remitirán por e-mail en un plazo de 48 horas a contar desde que el titular haya facilitado los datos necesarios para la realización del mismo.
El servicio incluye la redacción o revisión de los documentos que se enumeran, que tienen carácter de numerus clausus. No está incluida la firma, presentación y subsiguiente tramitación de ninguno de los escritos o recursos que será de cuenta del usuario.
- Compraventa de vivienda.
Contratos de señal y compraventa . Cartas de reclamación por retrasos en la entrega de la vivienda o por defectos o vicios ocultos en la vivienda entregada.
Examen de las notas simples del Registro de la Propiedad y otra documentación facilitada por el cliente a fin de verificar el estado de cargas y embargos del inmueble y el dueño del mismo.
Revisión de la minuta preparatoria de la Escritura de Compraventa con carácter previo a su otorgamiento ante Notario.
Revisión de la minuta preparatoria de la Escritura de Constitución de Hipoteca, subrogación, cancelación, con carácter previo a su otorgamiento ante Notario.
- Alquiler de vivienda
Contrato de arrendamiento . Cartas de reclamación del arrendador al arrendatario por realización de obras inconsentidas, falta de pago de la renta, subarriendo inconsentido.
Cartas de reclamación del arrendatario al arrendador para que realice obras necesarias en la vivienda.
Cartas de comunicación del arrendador de actualización de la renta, de prórroga, y del arrendatario de oposición a la actualización, de prórroga.
Minuta para escritura pública de capitulaciones matrimoniales
Antes de contraer matrimonio (régimen de gananciales)
Antes de contraer matrimonio (régimen de separación de bienes)
Antes de contraer matrimonio (otorgante viudo con soltera)
Modificación de régimen económico matrimonial (cuando no existen pactos ni capitulaciones en su matrimonio)
Capitulaciones matrimoniales pactando el régimen de comunidad absoluta de bienes
Capitulaciones matrimoniales pactando el sistema de participación.
Reconocimiento de deuda
Reconocimiento unilateral de deuda
Reconocimiento bilateral de deuda
Reconocimiento de deuda y compromiso de hipoteca.
Solicitud de aval bancario
Régimen de aprovechamiento por turno:
- Escrito notificando al promotor la decisión de desistimiento.
- Escrito notificando al promotor el desistimiento por falta de infroamción.
- Comunidad de propietarios
Cartas de reclamación a la comunidad o a otros propietarios por la realización de actividades molestas, insalubres o peligrosas (ruidos, humos).
Carta al Presidente de la Comunidad solicitando la inclusión de un determinado punto en el orden del día de una Junta.
Carta al Presidente de la Comunidad manifestando su oposición a un acuerdo tomado en Junta de Propietarios.
Carta al Secretario de la Comunidad solicitando documentación de la comunidad (estatutos, normas de régimen interno, acta de alguna Junta).
- Reclamaciones de consumo
Cartas de reclamación por cobros indebidos o por incumplimiento de contrato o de los periodos de garantía a: Empresa constructora o promotora. Empresas de reformas. Empresas de reparación de electrodomésticos o de otros bienes. Canales de televisión de pago. Empresas de telefonía. Tintorerías. Talleres de reparación de vehículos . Concesionarios de vehículos.
Cartas de reclamación a bancos por cobro de comisiones indebidas, por incumplimiento de contrato, cláusulas abusivas, ...
Cartas de reclamación por adquisición de bienes por telecompra (a través del teléfono o de Internet) por cobros indebidos, devolución del producto, falta de entrega del producto, defectos del producto adquirido.
Recursos y otros escritos frente a la Administración Pública relacionados con la vivienda.
Escrito de alegaciones frente a una sanción administrativa por no tener licencia para el cerramiento de una terraza o por la realización de obra mayor en la vivienda. Actos comunicados al Ayuntamiento por realización de obra menor en la vivienda.
Recursos por sanciones administrativas. Reclamaciones a la Administración
Escrito de reclamación a la Administración , para solicitar indemnizaciones cuando la Administración causa daños en bienes y derechos de los particulares (lesión que el ciudadano no tiene el deber jurídico de soportar).
Recurso contra la notificación de embargo en los bienes o cuentas bancarias.
Recurso contra procedimiento de apremio por una deuda impagada.
Recursos frente a una sanción administrativa (reposición y alzada).
Reclamación económico-administrativa de una deuda tributaria
Servicio doméstico no perteneciente a la Unión Europea.
7.- PROTECCIÓN DE DATOS.
Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por los usuarios podrán ser incorporados a los ficheros de tratamiento manual o automatizado titularidad de TULETRADO.COM y los interesados autorizarán a que dichos datos puedan ser utilizados además de para la finalidad propia del contrato para el envío por parte de la misma, de comunicaciones relativas a cualquiera de sus productos y ofertas. De acuerdo con la legislación vigente el contratante podrá ejercer en cualquier momento su derecho de acceso, rectificación y cancelación en la dirección siguiente: M. J. CARRILLO ABOGADOS, C/ COMEDIAS nº2, 3º, 30201 CARTAGENA.
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